Política de Privacidad

Última actualización: 6 de febrero de 2026

Introducción

Inveraxo ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de la privacidad y la información personal de las comunidades indígenas e individuos que utilizan nuestros servicios de educación financiera. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o participas en nuestros programas.

Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:

• Completas formularios de contacto en nuestro sitio web
• Te registras en nuestros programas educativos
• Solicitas materiales impresos o recursos
• Te comunicas con nosotros por correo electrónico o teléfono
• Participas en encuestas o sesiones de retroalimentación

Esta información puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, afiliación comunitaria, preferencia de idioma y cualquier otra información que elijas proporcionar.

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Usamos esta información para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del usuario.

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y entregar nuestros programas y servicios de educación financiera
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente
• Enviarte materiales educativos y actualizaciones de programas
• Mejorar nuestros programas basándonos en la retroalimentación de la comunidad
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios en tu idioma preferido
• Cumplir con obligaciones legales bajo la ley mexicana
• Proteger contra actividades fraudulentas o ilegales

Compartir Información

Respetamos la privacidad de las comunidades indígenas y no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

• Con facilitadores comunitarios que imparten programas en tu área (con tu consentimiento)
• Con organizaciones asociadas que trabajan directamente con tu comunidad (con tu consentimiento)
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web o programas (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Cuando lo requiera la ley mexicana o para proteger derechos legales
• Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Tus Derechos

Bajo la ley mexicana de protección de datos (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar corrección de datos personales inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar eliminación de tus datos personales
• Oposición: Oponerte a cierto procesamiento de tus datos personales
• Revocación de consentimiento: Retirar consentimiento para procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@inveraxo.com o +52 961 638 5541. Responderemos a tu solicitud dentro de 20 días hábiles como lo requiere la ley mexicana.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a individuos menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

Inveraxo
15a C. Ote. Sur 1506
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México
Teléfono: +52 961 638 5541
Correo: info@inveraxo.com